市場經(jīng)濟是競爭經(jīng)濟。在競爭條件下經(jīng)營的企業(yè)，如欲求得生存和發(fā)展的機會必須具有某種相對于其它企業(yè)而言的競爭優(yōu)勢。所謂競爭優(yōu)勢，是指企業(yè)相對于競爭對手而言的在經(jīng)營上的某些特點。面對經(jīng)濟全球化浪潮所帶來的機遇與挑戰(zhàn)， 企業(yè)應當創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營理念，以形成企業(yè)競爭優(yōu)勢。

　　第一 構建高品位的人性化服務新理念

　　在常態(tài)市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)為了實現(xiàn)“從商品轉化為貨幣”、“從商品體跳到金體上”的“驚險跳躍”，制定出各種銷售策略，確立了以市場為出發(fā)點、以產品為依托、以顧客需要為中心，以獲取利潤為目的的營銷理念。從表面上看，這種營銷理念非常符合市場經(jīng)濟的實際狀況，并有許多成功的范例作為經(jīng)驗支撐。但仔細分析這種傳統(tǒng)的營銷理念，我們就可以發(fā)現(xiàn)其中存在明顯的理論偏失，具體說來，一是這種營銷理念所提出的“以顧客為中心”、“顧客是上帝”并非真正從顧客的利益和需要出發(fā)，而是把滿足顧客需要作為企業(yè)實現(xiàn)自身利益的一種手段;二是這種營銷理念無視企業(yè)生產經(jīng)營的負外部效應的存在，否認了企業(yè)對社會責任的承擔。因此，中國企業(yè)要想不斷獲得和保持競爭優(yōu)勢，必須構建一種以關愛“人或第一，構建高品位的人性化服務新理念。

　　人心”為重的高品位的人性化服務的營銷理念。這種高品位的人性化服務理念必須做到兩個滿意：一是使顧客滿意，也就是說，企業(yè)提供給顧客的產品和勞務必須符合或超過顧客的事前期待;二是使社會滿意，也就是說，企業(yè)向顧客提供的產品和勞務也必須符合或超過社會的事前期待。

　　第二 構建高效率的科技創(chuàng)新新理念

　　在常態(tài)市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)要想向市場不斷推出高品質的產品，不僅要憑借資本運作所提供的動力支持，而且更要依托科技創(chuàng)新所提供的技術保障。如果沒有科技創(chuàng)新，任何高品質的研發(fā)和生產都將成為一句空話。因此，在激烈的市場競爭中，任何企業(yè)出于求生存、求發(fā)展的考慮，都不可能輕視、忽視科技創(chuàng)新的作用。在經(jīng)濟全球化背景下，由于現(xiàn)代高科技手段的普及和在生產經(jīng)營中的廣泛運用，不僅徹底打破了產品壁壘，也徹底打破了技術壁壘。某一新品或技術剛剛被研發(fā)出來推向市場，馬上就會有同一屬性、甚至更高、更好的產品或技術與其競爭、甚至加以取代。這一局面的出現(xiàn)不僅會使得科技創(chuàng)新者的利潤優(yōu)勢受到極大威脅，獲利時間大為縮短，而且隨著大批競爭者的跟進，又會使科技創(chuàng)新者的利潤空間大為縮小，甚至導致利潤轉移。因此，在激烈的國際競爭中，企業(yè)要想獲得持續(xù)的利潤，控制市場超額利潤的制高點，必須建構高效率的科技創(chuàng)新理念，這種高效率不僅表現(xiàn)在科技創(chuàng)新的能力強、速度快，而且表現(xiàn)在科技創(chuàng)新轉化為現(xiàn)實生產力的能力強、速度快。

　　第三 構建高利潤的資本運作新理念

　　從某種意義上講，資本是企業(yè)從事產品研發(fā)和生產的主要推動力。具體來說，在變幻無窮的市場中，企業(yè)可以依托資本經(jīng)營，一是從單純依靠產品經(jīng)營向發(fā)展多元產業(yè)經(jīng)營轉化，確保企業(yè)運作的安全;二是多方尋求企業(yè)的信貸資金，解決企業(yè)本身的資產閑置和資金運轉滯緩等問題;三是進行技術創(chuàng)新和擴大技改投入，并通過適度生產規(guī)模擴張獲得其它途徑所不能取得的規(guī)模效益。隨著經(jīng)濟全球化趨勢和互聯(lián)網(wǎng)信息技術的發(fā)展，中國企業(yè)一方面可以在全球范圍內優(yōu)化資源配置，調整產品結構和產業(yè)結構，尋求廣泛的合作伙伴，從而有可能以最低的價格、最高的質量向消費者提供產品;另一方面中國企業(yè)又不得不面對由于競爭白熱化所導致的產品供給過剩、產品盈利空間下降、甚至為零的挑戰(zhàn)。因此，中國企業(yè)要想在競爭中獲得優(yōu)勢，必須建構新的資本運作理念，正確處理好企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展和經(jīng)濟效益的相互關系，既要注重市場的占有率，更更注重高額利潤的獲取，要避免陷入一味追求高市場份額和高增長率而不顧有無效益的“商品無利潤黑洞”。

　　第四 構建高品質的產品研發(fā)新理念

　　在常態(tài)市場經(jīng)濟條件下，任何企業(yè)的生產經(jīng)營目的雖然都是以贏利、實現(xiàn)利潤最大化為第一目標，但是其實現(xiàn)目的的首要前提卻是要先向市場推出和提供高品質的產品。如果企業(yè)不能提供或能提供卻不能達到消費者要求的高品質產品，那么它就難以實現(xiàn)其生產產品的“驚險的跳躍”，難以實現(xiàn)已投入的生產要素的保值、增值。無數(shù)事實證明：某種產品能否為生產經(jīng)營者帶來預期利潤，最終取決于能否為消費者所接受：某種產品能給生產者帶來很大利潤，最終取決于它在多大程度上代表了消費者的現(xiàn)實和潛在需要。中國企業(yè)要想立于不敗之地，必須不斷研發(fā)出一系列高品質的產品，這種高品質不僅體現(xiàn)在諸如效用、數(shù)量、特色、款式等產品自然屬性和外在形式，而且體現(xiàn)在諸如滿足個性化需要，有助于提高生活質量等產品社會屬性和人文內涵;不僅體現(xiàn)在符合和滿足消費者的現(xiàn)實需求，而且體現(xiàn)在洞悉和引領消費者的未來偏好。唯有這樣，中國企業(yè)才能贏得消費者的長久青睞，保持自身經(jīng)濟效益的穩(wěn)定增長。

　　第五 構建高效益的競爭協(xié)作新理念

　　在經(jīng)濟全球化背景下，科技的飛速發(fā)展和信息網(wǎng)絡快捷傳播技術的深入生活，一方面為企業(yè)不斷向消費者推出高品質的產品提供了技術可能，另一方面使產品價值鏈的增值環(huán)節(jié)變得越來越多、產品結構越來越復雜，從而導致企業(yè)研發(fā)、生產、營銷新品的運營成本急劇加大。因此，中國企業(yè)要想在未來的國際競爭中立于不敗之地，必須根據(jù)經(jīng)濟全球化的新要求和加入WTO后的新規(guī)則，建構一種高效益的競爭協(xié)作新理念。這種新理念一方面要求中國企業(yè)要本著利益共享的“雙贏”原則，勇于參與國際合作，善于從合作中尋找新的利潤生長點。那種“以鄰為壑”、“同行是冤家”的具有小農意識的競爭理念，將嚴重制約中國企業(yè)走向世界、參與國際競爭與合作的步伐，必將在經(jīng)濟全球化浪潮的沖擊下被淘汰;另一方面要求中國企業(yè)要善于發(fā)揮自身特長，集中有限的資源，在產品價值鏈的某個或某些增值環(huán)節(jié)上尋找突破口，加強主營業(yè)務的核心競爭力，不斷保持和發(fā)展自己的競爭優(yōu)勢。